1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment AYUDA Studio collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site.
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
2. Responsable du traitement
Alexandra Diaz Micro‑entreprise AYUDA Studio Statut : Entrepreneur Individuel (EI) Adresse : 22 rue de la commanderie 45760 Boigny Sur Bionne Email : ayuda.studio.contact@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.
3.1. Via le formulaire de contact
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Message ou demande
3.2. Via les cookies (si activés)
- Mesure d’audience (Google Analytics, Matomo…)
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies liés aux réseaux sociaux (Facebook, Instagram…)
4. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
- répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- établir un devis ou un échange professionnel
- assurer le bon fonctionnement du site
- analyser la fréquentation du site (si outils activés)
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- votre consentement (formulaire, cookies)
- l’intérêt légitime d’assurer le fonctionnement du site
- l’obligation légale de conserver certaines données (facturation, échanges professionnels)
6. Durée de conservation des données
- Formulaire de contact : 12 mois maximum
- Données clients (si prestation) : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies : selon leur durée propre (max 13 mois)
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
- l’hébergeur du site (sécurité, maintenance)
- des outils de mesure d’audience (si activés)
8. Sécurité des données
AYUDA Studio met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
- accès sécurisé
- hébergement conforme aux normes européennes
- sauvegardes régulières
- aucune donnée sensible stockée
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’opposition
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : ayuda.studio.contact@gmail.com
10. Cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation éventuelle de cookies.
Vous pouvez :
- accepter
- refuser
- personnaliser vos choix
Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique : ayuda.studio.contact@gmail.com